Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") definen los términos y condiciones aplicables a todos los servicios ofrecidos por SOCIAL IMPULSE, empresa individual inscrita en el Registro Mercantil de Thionville bajo el número 944 741 768, con domicilio social en 30 rue des tilleuls, 57970 KUNTZIG, Francia (en adelante "SOCIAL IMPULSE" o "el Proveedor"), contactable en social.impulse.management@gmail.com, a sus clientes (en adelante "el Cliente").

1. Presentación de los servicios

SOCIAL IMPULSE ofrece servicios destinados a optimizar la visibilidad en línea de empresas y particulares, especialmente mediante el aumento del número de seguidores cualificados en Instagram (en adelante los "Servicios"). SOCIAL IMPULSE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la naturaleza, el contenido y las condiciones de acceso a los Servicios ofrecidos. Las condiciones generales aplicables son las vigentes en la fecha en que el Cliente valida el pedido.

Cada servicio ofrecido por SOCIAL IMPULSE se describe con la mayor precisión posible en el sitio web social-impulse.com. Estos servicios tienen como objetivo optimizar la visibilidad de las cuentas de Instagram de clientes profesionales o particulares, especialmente mediante el aumento del número de seguidores, interacciones o cualquier otra métrica social especificada en el pedido. Las características esenciales de los Servicios, sus precios, procedimientos de implementación, limitaciones eventuales y condiciones específicas se detallan en la descripción de cada Servicio. El Cliente reconoce haber leído estos elementos antes de realizar cualquier pedido. SOCIAL IMPULSE se reserva el derecho de modificar, eliminar o agregar Servicios en cualquier momento, sin que ello dé derecho a compensación para el Cliente, siempre que los Servicios ya pedidos se ejecuten de acuerdo con las condiciones iniciales.

1.3 Compromiso del Cliente y renuncia al derecho de desistimiento

Al validar un pedido y realizar el pago, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas todas estas Condiciones Generales de Venta disponibles en el sitio web del Proveedor. De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos:
- De servicios completamente ejecutados antes del final del período de desistimiento, cuando la ejecución haya comenzado con el acuerdo previo expreso del consumidor y con el reconocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento;
- Relativos al suministro de contenido o servicios personalizados, ejecutados a petición del Cliente.
Al confirmar su pedido, el Cliente acepta expresamente que la ejecución del servicio comience inmediatamente y, por lo tanto, renuncia definitivamente a su derecho de desistimiento. Esta renuncia no anula en ningún caso la obligación del Cliente de pagar el importe total del Servicio pedido.

2. Modalidades de pedido

Los Servicios ofrecidos por SOCIAL IMPULSE son accesibles exclusivamente mediante suscripción. Esta fórmula permite al Cliente beneficiarse de una mejora continua de la visibilidad de su cuenta de Instagram, especialmente mediante la adquisición regular de seguidores cualificados, según las modalidades definidas en la descripción del Servicio suscrito.

Para suscribirse a una suscripción SOCIAL IMPULSE, el Cliente debe seguir los siguientes pasos:

3. Creación de una Cuenta de Cliente

La creación de una cuenta personal ("Cuenta de Cliente") es obligatoria para poder suscribirse a los Servicios ofrecidos por SOCIAL IMPULSE. Esta cuenta permite al Cliente gestionar su suscripción, seguir sus pagos y acceder a las funcionalidades del Servicio a través de la interfaz dedicada en el sitio web.

4. Precio y pago

5. Activación y acceso a los servicios

Activación inmediata tras el pago. Requiere una conexión a internet estable y un equipo compatible.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios digitales proporcionados inmediatamente después de la compra con el consentimiento del cliente. Sin reembolso después de la facturación, excepto en caso de imposibilidad técnica de proporcionar el servicio.

7. Conformidad, garantía y responsabilidad

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos y servicios están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Esto incluye software, interfaces, textos, imágenes, vídeos, logotipos, gráficos. La suscripción otorga un derecho de uso personal y no transferible de los servicios. Cualquier reproducción, modificación, difusión o explotación sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibida.

9. Datos personales y privacidad

10. Litigios

11. Código de conducta

Última actualización: 26 de junio de 2025