Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo SOCIAL IMPULSE, empresa individual registrada en el Registro Mercantil de Thionville bajo el número 944 741 768, con domicilio social en 30 rue des tilleuls, 57970 KUNTZIG, Francia, recopila, utiliza y protege los datos personales de sus clientes y usuarios.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es SOCIAL IMPULSE, empresa individual. Contacto: social.impulse.management@gmail.com
Datos Personales Recopilados
- Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario de Instagram, contraseña
- Información de pago: datos bancarios (a través de Stripe)
- Datos de conexión y uso: dirección IP, registros, estadísticas de uso, preferencias
- Cualquier información proporcionada como parte del soporte al cliente
Credenciales de Instagram: Al añadir una cuenta de Instagram, el usuario consiente explícitamente proporcionar su nombre de usuario y contraseña de Instagram, únicamente con el fin de conectar su cuenta a la plataforma. Esta información es estrictamente confidencial, cifrada y nunca se comparte con terceros. SOCIAL IMPULSE se compromete contractualmente a garantizar su seguridad y su eliminación inmediata a petición o al eliminar la cuenta.
Finalidades del tratamiento
- Gestionar su cuenta y suscripción
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Gestionar la facturación y los pagos
- Comunicarse con usted (soporte, información, newsletters)
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
- Asegurar la seguridad de nuestra plataforma
Base legal
- Ejecución del contrato (gestión de la cuenta, suscripción, prestación de servicio)
- Cumplimiento de las obligaciones legales (facturación, contabilidad)
- Su consentimiento (comunicaciones de marketing, cookies)
- Nuestro interés legítimo (mejora del servicio, prevención del fraude)
Destinatarios de los datos
- Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, pago a través de Stripe, correo electrónico, etc.)
- Las autoridades competentes cuando la ley lo exija
Nunca vendemos sus datos a terceros.
Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe, herramientas de correo electrónico) pueden transferir datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, etc.).
Duración de la conservación
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa, luego 3 años después de la última actividad o eliminación
- Datos de facturación: 10 años (obligación legal)
- Cookies: según la duración indicada en nuestra barra de cookies
Sus derechos
- Acceder a sus datos
- Rectificar o eliminar sus datos
- Limitar o oponerse al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr)
Para ejercer sus derechos, contacte: social.impulse.management@gmail.com
Cookies
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Seguridad
Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión en vigor es la publicada en nuestro sitio web.
Última actualización: 26 de junio de 2025