Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment SOCIAL IMPULSE, exploité par Quentin JENNES, entrepreneur individuel (micro-entreprise) immatriculé au RCS de Thionville sous le numéro 944 741 768, dont le siège social est situé au 30 rue des tilleuls, 57970 KUNTZIG, France, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Quentin JENNES. Contact : support@social-impulse.com

Données collectées

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’utilisateur Instagram, mot de passe
• Informations de paiement : coordonnées bancaires (via Stripe)
• Données de connexion et d’utilisation : adresse IP, logs, statistiques d’utilisation, préférences
• Toute information fournie dans le cadre du support client

Finalités du traitement

• Gérer votre compte et abonnement
• Fournir et améliorer nos services
• Gérer la facturation et les paiements
• Communiquer avec vous (support, informations, newsletters)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de notre plateforme

Base légale

• L’exécution du contrat (gestion du compte, abonnement, prestation de service)
• Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
• Votre consentement (communications marketing, cookies)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)

Destinataires des données

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement via Stripe, emailing, etc.)
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Transferts hors UE

Certains prestataires (ex : Stripe, outils d’emailing) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

Durée de conservation

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité ou suppression
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : selon la durée indiquée dans notre bannière cookies

Vos droits

• Accéder à vos données
• Rectifier ou supprimer vos données
• Limiter ou vous opposer au traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez : support@social-impulse.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques de fréquentation (Google Analytics, etc.). Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

Dernière mise à jour : 26 juin 2025